工程管理一直以来都是房企关注的重点之一,随着时代的进步和信息化的发展,工程管理正在逐步与互联网、智能软硬件紧密地融合在一起,朝着智能化和精细化的管理方向发展。但是,工程领域的信息化目前尚处于探索阶段,场景通常比较细小而碎片化,需求不明确,如何提供一种需求快速落地和验证的机制,是工程信息化里不得不面临的问题。部分信息化比较超前的企业构建了大量的APP应对碎片化的场景,不仅带来沉重的研发成本,在后续又带来了大量的集成工作,完成时间旷日持久,集成成本非常高昂,如何有效地压缩集成工作,也是我们需要思考的地方。
明源云链技术团队很早就意识到了这些问题,并提出了开发“超级APP”的设想,且于今年3-4月份发布了“智慧工程超级APP”,目前已经有50+客户开始使用智慧工程超级APP,客户对智慧工程超级APP产品整合、定制、体验优化等特点给予了充分的肯定和高度评价。
为探究“超级APP”对客户以及行业带来的积极影响和意义,我们特地邀约了“超级APP”的项目负责人同时也是明源云链CTO郭楚钦先生,与之进行了深度对话,从多方位解读“超级APP”如何为地产行业赋能。
“每一项技术产生的背后,都有着特定的背景和原因。”郭楚钦说道。
(▲图为:明源云链研发中心CTO郭楚钦)
“每年,我们都会跟客户保持紧密的交流,过程中发现,在工程领域,工程团队日常收到的需求都是非常细小的产品,而且工程产品相对于其他产品线而言,模块特别多,单一个产品就有21个模块(其他产品线基本在10个以内),有时候,一个工程项目下来,往往有十几二十个APP,导致使用的时候,每打开一个APP都需要登陆和注册,十分不方便,而且非常影响效率。”郭楚钦介绍说。
正是因为工程数字化还处于起步阶段,增加了需求场景的不明确性和无规则性,对APP的扩展性和灵活性有着非常高的要求,包括如何降低应用集成的工作量和成本,都是比较大的挑战。为了解决这一行业痛点,明源云链基于本身对行业的基础沉淀,并结合实际情况,化繁为简,化难为易,提出了“超级APP”的构想。
深耕行业,敢为人先
采访中,我们了解到,明源云链在开发超级APP上有着得天独厚的优势,主要表现在以下几点:
一般的产品集成,尤其是在线的应用集成是基于H5实现的,实际上没什么难度。但是,工程领域有很多产品其实是离线应用,因为大部分产品的应用场景是在工地,要支持无网或弱网的情况,这种离线的APP应用对集成环境的能力是有一定的诉求的,比如需要集成环境能提供本地存储的能力。然而,大部分房企自己做的集成应用可能没法提供这些能力。明源云链在这一方面有着自身天然的优势,明源云的底座已经提供了离线的支撑,底板更适合去做一个超级APP。
在工程领域,明源云链算是进入得比较早的先驱军,目前明源云链的产品已经覆盖了46个模块和场景,贯穿了工程质量、安全、进度、成本以及事务协同等数个核心场景,在场景覆盖面上有独特的优势。
统一的技术栈为明源云链的集成工作带来了非常大的便利,在明源云链,所有的产品都是基于统一的技术框架和中台化的业务架构进行实现的,除了提升了明源云链产品研发的效率,也对产品集成工作提供了统一的基座和基础,明源云有统一的通行证,统一的权限管理系统,统一的消息管理中心,这一切构成了明源云集成的技术基础。
作为saas形态的产品,明源云链目前覆盖的场景是沉淀了目前行业内的工程实践,更具普适性和应用性。
对于集成而言,主要考虑子应用之间的隔离和如何加载(代码加载,运行时的页面加载),并在各个阶段保持隔离和共存的问题。
(1)运行时隔离。目前,明源云链采用的是微应用的加载模式,以容器的方式构建沙箱环境来加载子应用的页面,在保证运行时隔离的同时,又能保证良好的通讯和稳定性。
(2)构建时隔离。构建后将子应用注入到主应用指定目录中保证构建时隔离和代码层面的隔离(开发&构建时隔离)。
● 在构件建时,动态修改子应用的构建模式,让将整个子应用构建成一个独立的对象,以manifest为加载入口,以此来完成代码加载,并保证运行时的隔离;
● 子应用单独构建,以构建后的代码注入到主应用的指定目录中保证在构建时的隔离和代码层面的隔离;
● 以微应用的容器加载和构建时改造保证页面样式的隔离。
明源云链的超级APP已建立起健全的机制,会给客户提供一个集成的标准,客户的APP可以按照标准接入进来,在接入前,会提供以下服务:
1、提供一份完整的改造方案和案例;
2、提供改造脚本,70%的改造工作都可以通过脚本来完成,减少工作量(这是一个比较关键的动作);
3、提供通用的工具和环境区分方法减少侵入性;
4、改造脚本是在构建时执行,构建成功后回撤,减少侵入性。
航母级APP,让工程管理更智慧
“明源云链超级APP犹如一架航空母舰,里面装载了各式各样的战斗机和炮弹,它的的开发和落地,对客户和行业有着深远的价值和意义。”郭楚钦说道。
明源云链超级APP是可以生长的APP,客户的可操作性非常强,可以自定义应用,按照客户的需求开发,自定义扩展,解决工程领域各种碎片化的场景,同时提供一种行业的解决方案或思路。除了工程领域,也可以服用于其他领域。
同一功能可以组合在不同的超级APP中,为功能的复用,为企业的APP布局提供了一种全新的方向或思路。以“验房”为例,有的企业认为验房属于工程管理的范围,有的企业里面属于客服总要管理的范畴,虽然这两者在职责划分里有些不同,但明源云可以根据客户的实际情况,将超级APP做进工程的超级APP或者客服的超级APP里,有着比较好的适配性。客户可以根据自身的场景、功能或者决策来划分不同的领域,使用不同的APP,同时还可以自由组合成超级服务APP,客户的自主性比较强,可以根据需要自定义布局。
目前,明源云链为客户规划出来的超级APP有:针对工程的智慧工程超级APP、针对承建商的智慧承建商超级APP、针对客户的智慧客服超级APP、针对营销的智慧营销超级APP、面向业主端的超级APP以及面向企业内部员工的超级APP云助手等,基本可以适用于整个行业生命周期的全过程且可以灵活变动,即使有一些特例情况也可以进行整合。而且明源云的超级APP是根据客群来配置的,非常符合地产行业的基本属性。
明源云链的超级APP按领域集成的理念,通过统一超级APP来减少安装在手机上数量,收敛场景,以场景形成功能闭环,大大优化了客户体验感,得到了行业高度认可。工程领域的超级APP只是刚开始,慢慢的会延伸到其他领域,随着房企信息化越来越成熟,越来越深入,必定会产生更多的APP,超级APP的诞生就是来做这些应用治理,优化使用体验。
“技术领先、生态开放”——明源云天际开放平台
明源云链的智慧工程超级APP从今年3-4月份发布到现在,目前已经有50家客户开始使用超级APP,客户对于超级APP带来的体验优化给予了高度评价。据郭楚钦介绍,智慧工程超级APP只是明源云众多能力中的一个,属于明源天际开放平台中应用治理的一部分,客户既可以购买成熟的产品,也可以利用明源云天际开放平台构建自己的应用程序。
明源云天际开放平台是明源云推出的泛地产数字化PaaS平台,整合了明源系以及生态伙伴的众多技术能力。除了以上提到的超级APP以外,还包括等诸多能力,主要包含应用治理、数据治理以及服务治理三个方面。同时该平台提供低代码开发模式,用户可以以积木式、配置化的方式构建高可靠、高性能、低延迟的应用集成解决方案。明源云希望通过这种方式向行业进行能力开放,助力地产生态链更智慧。
明源云天际开放平台的出现得益于明源云雄厚的开发实力。据笔者沟通得知,未来,超级APP整个产品的形态,将会对标支付宝、微信的模式,加重整个底板和底座的成熟度,完善整个超级app的研发体制和发布机制,灵活可配置化,同时结合明源云的开放平台,支撑客户自主研发的需求。