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2023数智「加速度」,数字员工助力联投置业突破人机协作边界
明源云
2023-02-27

“十四五”时期,加快构建以国内大循环为主体,国内国际双循环相互促进的新发展格局成为后疫情时代国内经济发展的重中之重。外部的不确定激发着行业内部变革,企业纷纷加速探索数字化转型,以重塑现有业务、开拓新业务。

在地产新秩序和新挑战中,坚定数字化无疑是联投置业落笔交出的答卷。自20222月,联投置业成立信息中心以来,数字化转型全面提速。科技新技术的赋能,正在加速改变联投置业的购买、销售及与物业互动模式。大数据、人工智能、云计算等创新科技与联投置业正在不断融合,并擦出亮眼火花。20221228日,联投置业正式上线承载明源云RPA技术的数字员工“小U”,无疑是数智化升级“加速度”最好的印证。

数字员工硬核助攻
注入人机协同“新活力”
12月以来,随着防控优化进一步落实,疫情流行高峰席卷全国,对房地产企业的产品和服务有了更高的要求。在这个特殊时期,保租房的网签工作更是困难重重。一是时间紧,业务量大,需要在一周内完成1200套保租房的网签录入;二是数据不准确,由于网签专员不足,协调的新人无法快速上手易出错;三是人员不足,疫情放开大量人员生病岗,缺少人力
上线数字员工 “小U”,以数字化技术赋予联投置业用工“新活力”。作为数字员工,“小U”可7*24小时不眠不休的完成工作,实现“服务无延迟,网签零操作”。从实际效果看, “小U”已完成700余份网签备案工作,工作效率提升5倍。


RPA+AI智能
为数字营销数智赋能
聚焦客户场景化连接流程,数字员工 U”应用RPA(机器人流程自动化)Ai技术,集专业、精确、可靠于一体,革新传统用工模式,成为联投数字化办公的好帮手。相比传统劳动力,数字员工呈现出无可比拟的优势。首先,将人力资源从重复的劳动中解放出来,投入更有价值的工作,提升人效比;其次打通政企通道,直连房管局,提升业务运转的效率及准确率,促进与政府间的有效协同。
1、全天候自动执行,释放高价值资源
作为流程自动化机器人,RPA基于人工智能和自动化技术,自动获取业务数据进行转换计算,并依据规则自动校验数据规范。通过预先设定的业务处理规则和操作行为,7*24小时不休眠的完成工作,安全稳定。
2打通政企通道,直连房管局
ERP营销管理平台无缝对接房管局系统,自动完成跨系统协同,数据集成互通。数字员工“小U”收到网签命令后,自动登陆ERP营销管理平台并进行信息收集和提取,采集网签数据后自动登录房管局网站,将数据填入提交完成备案,全过程自动网签。

应用效果对比

效率提升:数字员工操作速率是人工的10~15倍,提升销售业务效率,加快资金回笼速度。
降低成本:数字员工可独立运作,把人力从纷繁重复的工作中解脱出来,节省时间与成本。
风险管控:数字员工严格遵从业务流程,错误率趋近于零,有效保障准确性和安全性。

数字力量
赋予联投置业更多内生动力
行业新周期,企业所面临的挑战是如何可持续增长、如何降本增效及如何激活组织的创新能力。联投置业将继续深化明源云RPA技术应用,将“小U”逐步推广至其他业务领域,加速从点到面的数字化。深入覆盖更多业务领域及板块,组建一批“数字员工军团”,助力项目精细化管理、客户精准化服务、经营智能化决策。

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