快!准!省!越秀地产这位新员工,各大房企都在抢!
作者:明源云

数字经济在“十四五”规划中被明确认定为未来推动中国经济发展的重要手段。国企作为中国经济社会发展的中流砥柱,全面加速数字化转型,是新时期下顺势发展的必然选择与重要任务。在地产行业,数字经济的影响也在更趋明显,积极应用大数据、人工智能、物联网、无人机、云计算等创新技术,成为房地产企业赋能项目精细运营、推进降本增效的重要驱动力。


房企向管理要效益,一大关键就是要充分释放员工潜力,让员工从重复性劳动中解放出来,从而可以专注更高价值的事务。基于这个逻辑,充分利用新科技赋能地产行业购买、销售及与物业互动模式,以数字化技术赋予企业用工“新活力”,塑造数字化劳动力,即打破人与机器的边界创造“数字员工”,成为房企革新传统工作模式的新“秘籍”。

尤其数字员工所应用的人工智能、物联网和自动化等新兴技术日益成熟,为数字员工的应用夯实了基础。

在此背景下,在合同网签环节,RPA网签机器人正成为网签自动化的大热门“员工”。





在传统的网签模式下,地产置业顾问、项目负责人长期面临着大量枯燥、重复性的工作,相比其它工作事务,网签处理时间紧迫且流程复杂,且对于数据的合规性、准确度要求极高,一旦中间任何环节出现差错,企业将面临高昂的代价。


对于火爆的交易,地产置业顾问却快乐并“痛苦”着,快乐的是翻番的业绩,忧的是网签工作量的暴涨!


#1

业务量大

首开、集开期网签业务量大,签约专员工作繁杂,若业务处理不及时还易导致回款慢等问题。

#2

数据不正确

人工录入错误率高,影响数据准确性。

#3

协同困难

网签所需资料繁多;需要协同各个部门寻求资料;信息多,协同难。

#4

体验较差

客户办理业务等待时间较长,体验较差。


“小明”RPA网签机器人

明源云推出的虚拟员工:

购房体验升级;

100%数据准确;

24小时无休眠;


RPA网签机器人——地产企业新一代数字员工

2021年9月30日,越秀地产“数字员工”正式入职!全面实现网签自动化!


RPA,Robtic Process Automatio 称为“机器人流程自动化”,是指能够代替或者协助人类在电脑数字化设备中,完成基于一定规则的大批量、可重复性工作的机器人程序,从而实现全业务流程自动化。

RPA网签机器人,虽然没有物理外形,但可以帮助完成多种重复性的工作,并能与 AI 相结合,成为企业的“数字员工”。

当“小明”RPA网签机器人正式入职越秀地产,科技释放生产力,从此实现网签流程全自动,一小时即可自动处理100+份网签合同:



“小明”RPA网签机器人如此上班:


1、自动进行网签流程

RPA网签机器人上线后,客户认购或转纸版合同之后,置业顾问先预约客户来网签的日期,并提醒客户备齐相关材料,提前一天通知项目内务提交网签, RPA机器人将自动获取ERP的交易信息,登录系统填报草稿合同并打印。


2、自动处理错误合同

如现场核对草稿合同信息有误,签约经办人在销售系统网签中重新提交网签,RPA网签机器人可自动作废之前录入的草稿合同后,重新录入合同草稿信息。


快!准!省!

自从RPA网签机器人入职后,人机协同、高效办公!快!准!省!成为越秀地产合同网签“新本色”


120秒内搞定一单!准确无误、提升质量

通过模拟规则明确、标准化高的网签业务流程,告别高重复性、大批量的日常网签工作,全流程自动完成,对比传统网签要花30分钟完成1单,RPA自动网签120秒即可完成1单实现自动化签约800%以上效率提升。减少客户等待时间,提升客户满意度。


数据准确率达100%,化繁为简、数据精准

通过RPA网签机器人进行不同系统里的有效网签信息收集与提取,系统实时读取数据,并自动回填到ERP或生成报表,实现财务接口、主数据基础数据集成,打通数据孤岛,在传统网签70-80%准确率下,RPA自动网签100%准确率。


24小时在线,整体成本下降,实现多快好省

RPA网签机器人不需要人为干预,全流程自动化,告别低效加班,全年无休在线。当传统网签人工按8小时工作时,RPA机器人7*24小时不休眠工作,有力的保证了业务的及时性和准确性,且综合部署成本仅为普通白领薪资的三分之一。尤其在集中开盘之后,可以快速大批量处理网签合同,极大的加快地产企业资金回笼周期。


RPA,开启越秀地产更多智慧可能

RPA网签机器人已成为了全国各大知名房企实现网签数字化管理的首选工具,帮助企业实现人员、机器、流程的高度协同,满足客户多元化、多样化的需求。智能化解决重复性劳动,让员工可以专注于高价值事务,提高企业资源配置效率,开启企业流程新变革,为企业创造更大的价值。

越秀地产作为国有企业,在推动数字化转型和信息化建设上,始终走在行业前列,融合战略与管理思维、引入“小明”RPA网签机器人,激活数字员工潜能,全面实现的人效优化、体验升级与降本增效。

“智慧”赋能提质增效,“科技”煽动转型升级,RPA为越秀地产开启更多智慧可能,更多人机协作场景与价值即将被发掘!


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