明源云的员工数量规划是什么？AI是否会替代人力？

  AI已全面落地并重塑了明源云的客户服务体系。目前，公司自研AI客服可独立解答客户产品咨询类问题，回答准确率超过89%，由AI自主闭环完成的工单占总工单比例已达35%，且该自闭环比例仍在持续爬升。

  此外，公司正推动AI从“局部岗位应用”向“全流程组织系统性提效”跃升。目前，AI已全面贯穿从产品需求规划、代码编写到自动化测试的全生命周期研发链条，大幅释放了核心研发人效。公司2025年度人均产值为71.8万元人民币，同比提升12.4%。

  明源云未来组织规划的策略是“动态置换、换血升级”——主动淘汰AI应用能力不足、效能低下的传统岗位，腾出编制和资源，精准引进理解大模型、具备AI原生开发能力，且理解业务场景的复合型科技人才。另外随着海外市场等新业务加速突破，公司将在这些增量业务线上保持弹性的新员工招聘。