Deepseek爆火出圈、《“人工智能+”行动实施方案》颁布……AI风暴正在千行百业带来前所未有的改变！随着AI技术的渗透，从精准获客到客户运营，从虚拟体验到决策支持，房地产营销也正经历一场效率与体验的双重变革。在这场生产力变革的浪潮之中，各大房企也积极拥抱变化，用AI重构生产力: 龙湖打造“智见营销”平台，单盘最高线上去化率突破73%；万科与openAI合作落地，实现全流程精细客户管理。作为“2025中国房地产策划代理百强企业TOP1”，保利和润也不断进行营销模式升级，通过AI赋能短直能力升级，构建销售自获客能力。实现了试点项目矩阵账号30多倍的曝光、留资量25%的提升，缩减了近30万的单项目年投入成本。
当传统营销陷入“流量贵、转化低”泥潭，保利和润是如何拥抱AI技术，实现自获客能力的可持续发展呢。接下来和小编一起看看吧！
变革历程
从数字化到智能化的体系升级
作为稳健向新的行业领军人，保利和润的数字化进程始终领跑行业。
早在行业还重度依赖线下拓客渠道时，保利和润便率先成立线上营销部，开始了“线上试水”。后来，保利又率先实现直播破圈。随着AI call客等工具的广泛应用，保利营销的AI转型之路也随之开始。
如今，多数房企数字化仍停留在线上展示的时候，保利和润的AI应用已迈向“算法驱动”的深水区，实现了从技术到效果的落地。近年来，项目业绩被中介裹挟，广告成本暴涨，构建自获客能力从房企的“可选项”变“生死线”。2024年底，Top200房企中73%已开始构建自获客体系。随着而来的是内卷的加剧，流量贵了3倍，转化率却降低了50%……“砸钱换曝光”的粗放模式已经失灵。面对这样的行业危机，保利乘AI技术之风，优化“流量-线索-成交”价值链。在获客端，AI走播辅助真人直播大幅提升直播时长，AI创作保障短视频可持续产出，AI投流放大短直营销效果；在线索转化端，AI销售员为项目获取更多留资；在成交端，AI智能工牌已从为案场减负迈向转化提升的深度应用阶段。
AI实战
“获客+养客”的人效助推器
营销向AI+跃迁，最终要落地到实打实的解放生产力、提高效能上。而随着保利和润在大湾区的广州保利燕语堂悦、江门保利琅悦、东莞保利天珺三个试点项目的成果落地，AI工具作为人效提升的助推器，用科技助力获客+养客，为保利打造了“前端直播引流+中端高效转化+后端长效发酵”的AI自获客模式。在试点的1个月间三个项目均在成本大幅下降、解放团队人力的前提下实现了短直曝光量和留资量的大幅提升。这套低成本、高品效、可复用的AI自获客体系未来将从总部、城市中台到项目，深度赋能保利和润的体系化AI转型。
直播获客一直是房企自获客能力建设的重要环节，相关数据显示，抖音获客70%的客户来自直播。而直播能力往往也是房企组织能力的集中体现。组建一个成熟的直播团队往往需要投入大量成本，专业主播人力依赖高，销售兼岗开播时长不够等问题。项目常态化的直播获客更如何在成本可控的前提下优化效果是每一个项目要面对的命题。保利和润创新“集团MCN专业赋能+销售直播+AI辅助”的模式，给出了一份模范答案。一方面集团MCN基于自身的自媒体行业经验，持续为项目输送直播弹药，赋能销售直播团队；另一方面，上线AI走播机器人，承接真人主播空档，完成深夜流量的转化。以广州保利燕语堂悦项目为例，项目来到持销期，由项目销售排班承接线上直播，开播往往需要避开周末、下午等接待高峰，直播效果也高低不一。在AI走播机器人上线后，项目日均常态化直播时长可达6-9小时，相较销售最长日均2小时的直播时长提升3倍以上。工作时间仍然由项目销售团队排班直播，在销售下班后，AI走播深夜稳定开播，覆盖晚间8-12点的流量高峰期，为项目带来更稳定更高的曝光。每天稳定的开播，直播时长得到保障，账号也将得到平台更多推荐。直播效果也随之提升，AI直播半月后，项目直播场均曝光提升425%、进入率也提升一倍以上。点击获取同款AI直播工具！并且AI走播在直播过程中，能模拟真人音色，边走边播、即时互动，直播效果也有效保障，试点期间，项目平均每天直播线索较传统模式多3条。低成本投入、有效直播产出，销售真人直播+AI走播的直播模式每年将为项目多贡献数千条的留资线索，留资成本可以压缩至十元级甚至更低。
作为保利和润销售直播的好搭子，AI走播不仅解放了人力，更能实现7X24小时的稳定长效直播。没有人工疲倦问题，直播效果一直有保障。以培养一名主播的人力成本测算，AI走播不止工作效率提升数倍，更能每年至少为项目节约数10万的人力成本。
当客户触点出现，精细化运营便是提升转化率的关键。保利和润在客户运营上也下足了功夫。针对项目直播及投放的咨询客户，如果不能即时回复转化，客户意向往往就消失了，保利和润就通过24小时在线的AI销售员实现了即时响应，引导留资。区别于普通线上客服，AI销售员能理解客户语义，拟人化回复，项目知识库的装填及自动的追问也大大提升了留资客户转化率。AI作为“流量”到“线索”的高效转化助手，无需人工介入，独立完成绝大部分线索留资的转化。并且凭借更长时间的在线服务接待，更多的客户触点实现留资的翻倍。以江门保利琅悦项目为例，试点1个月间，私信留资人数由3条提升至73条，增长20多倍！并且私信留资线索成本较信息流投放低20%以上！
不止如此，大量线上高意向客户往往是沉默的。面对点赞、关注、评论、多次进入直播间等潜在的高意向客户，人工往往无法识别。而AI销售员会主动触达这部分客户，制造主动触点，引导这部分客户回复留资，以保利燕语堂悦项目为例，项目98%的客户 来自AI独立跟进，其中40%为AI主动撩客带来。
客户咨询即时响应，高潜客户主动触达，保利和润上线AI销售员后，试点项目留资率平均提升25%，AI为保利和润实现了高效的客户转化！
当获客阵地转向线上，线上矩阵账号的持续发声如同线下"派单”，是项目曝光不可或缺的渠道。线上平台极快的内容刷新，对项目内容的需求量提出了更高的要求。高频稳定的内容产出，一直是令执行团队头疼的问题。
保利和润用AI内容生成，解决了这个素材难题，大批量的高效内容产出，在保利的项目上实现了抖音、视频号员工矩阵号的常态化运营——每个账号每周可发布5条以上视频。热点话题出现后，AI即刻识别并推送模版，热点类视频爆款频出，为项目持续引流；直播完成后，AI主动识别直播高光时刻，生成数条短视频持续曝光，实现直播效果的最大化；此外，基于自定义的项目内容库，AI还能以不同风格生产项目卖点类视频持续发声。保利粤中线上营销团队上线AI创意工场后，单条视频制作时间从1小时缩减到15分钟，效率提升4倍以上。同时，AI发布视频为试点项目曝光平均提升3200%以上，其中东莞保利天珺项目员工账号涨粉1690+，江门保利琅悦更是在一个月间就产出了百万曝光的爆款视频。
用AI做短平快的内容生产，一方面为项目团队减负，大大降低了内容的创作门槛。另一方面在线上平台为项目增加流量权重，实现了低成本覆盖更多目标客户。结 语
作为当前房地产营销的领航者，保利和润保持敏锐嗅觉，用AI构建营销的新质生产力，不仅取得了实战效果，也沉淀出了一套高效能、低成本、可复用的AI自获客体系，让AI成为了提升营销自获客能力的标准化武器，再一次走在了行业的前列！保利和润对于AI技术的使用，也也再次印证了房地产营销向AI进化的方向： 用AI放大“人”的价值，而非替代“人”！点击下图，了解更多↓↓↓
